eFOMstat

Im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) des Unternehmens VDSA (Verkauf dank schlauer Analyse) werden Kunden in Gruppen (ABC) entsprechend ihres Wertes eingeteilt. Gleichzeitig liegen die Altersgruppen der Kunden vor: unter 35, 35 bis 65, über 65 Jahre alt. Das Marketing möchte zur optimalen Zielgruppenbestimmung den Zusammanhang zwischen Kundengruppe und Altersgruppe analysieren.

Welche statistische Methode kann dazu angewendet werden?